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新买货车故障频发修不停 车主要求退换车 销售方:只负责卖车 不管售后

发布时间:2022-04-10 12:07:16 来源:ayx爱游戏官网2022 作者:爱游戏足球体育

  买辆货车本来是为了勤劳致富,可是潍坊市民李先生自从买了一辆上汽跃进货车后,钱还没赚多少,这货车就频频出故障,成了他的一块心病。

  2020年9月,李先生从潍坊金禄汽车贸易有限公司花了16万多购买了一辆上汽跃进货车,但是没想到开了不到半年就出现了问题。

  潍坊市民李先生回忆说:“当时在高速公路上发现油下得很快,所以我到了一个服务区,看见油确实漏,换了一个油箱花了3500(元)。”

  “发现挂挡的把子抖动很快,所以打电话问了维修站的服务员,他说变速箱坏了,所以我又开车回来打算修。”潍坊市民李先生说道。

  更让人没想到的,又过了两个月,这辆车的发动机又出现了故障。“发动机又坏了,导致水温很高、过热,导致往外漏油。那是晚上十二点左右,就在高速上停了,坏了跑不动了。你想想在高速上速度那么快,如果相撞的话后果会怎么样?不堪设想的!”潍坊市民李先生如是说。

  对此,潍坊新光源汽车维修特约服务站工作人员王先生表示,“拆检的话是适当地调整垫片,一个锁片破损了造成了同步器和二轴出现了问题,我们直接找到领导,为了(节省)您那个维修时间,直接是申请了变速箱,更换了变速箱。”

  服务站的工作人员说,因为李先生没有在上汽跃进厂家指定的服务站更换油箱,因此那次维修的具体情况他们并不清楚,不过这辆车的变速箱和发动机确实出现了故障。

  服务站的工作人员表示,目前需要更换的发动机配件很快就到货了,他们可以尽快给李先生的车进行维修。

  潍坊市民李先生无奈道:“我车买了没几个月,发动机坏了、变速箱坏了,什么都坏了,让我怎么开!”

  车才买了半年多,不仅换了变速箱总成,还要换发动机,这对于李先生来说接受不了,那这个事还有没有其它解决办法呢?

  对此,潍坊新光源汽车维修特约服务站的工作人员表示,他们只负责维修,没办法答应李先生退换车的要求。随后,记者和李先生又找到了销售方潍坊金禄汽车贸易有限公司。

  潍坊金禄汽车贸易有限公司工作人员对李先生说:“你这个车走的时候交给你是好好的,我只是卖车我不管售后。”

  销售方的工作人员表示,他们只负责卖车,而车辆销售前是合格的,如果李先生想要退换,还得去找服务站。

  潍坊金禄汽车贸易有限公司工作人员说:“所有的问题只有售后(处理),而且你出了任何质量问题,也是服务站给你鉴定,给你出了鉴定反馈到厂家,厂家说是找我们经销商,你可以再过来。”

  潍坊新光源汽车维修特约服务站负责人季先生说:“联系那个卖车的这里,他要联系分管咱那个片区的销售,销售很有可能要往厂里反映一些问题 。”

  为了促进问题尽快解决,记者拨打了上汽跃进客服中心的电话。上汽跃进客服中心工作人员表示,会将李先生遇到的问题进行反馈。

  编后:买了新车经常得修,遇到这样的事情,车主一定很烦心。车出现了问题得积极解决,毕竟车主花钱买车就是为了赚钱的,希望这件事能尽快处理,让车主安心。

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